Die Usability (engl. Gebrauchstauglichkeit/Benutzbarkeit) beschreibt im Allgemeinen die Ergonomie, Einfachheit (Ease-of-Use) oder Gebrauchstauglichkeit z.B. einer Website im Hinblick auf Layout, Struktur/Navigation und Inhalt.
Die Web-Usability ist dabei nicht nur ein Buzzword, sondern lässt sich mittels DIN EN ISO 9241 klar definieren hinsichtlich Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung des Nutzers, in Usability-Tests noch mal evaluieren und langfristig über die User Experience messen.
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